Тренинг: грамотное общение с клиентом

Мастер-класс для администраторов салонов красоты,мастеров салонов красоты

Программа семинара:

♦Типы наших клиентов

♦ Первая встреча с клиентом

♦ Комфортная среда для мастера и клиента

♦ впечатление клиента- о салоне,о мастере,о администраторе
♦ конфликтные ситуации и пути решения
♦ Этика общения
♦ Как отвечать на неудобные вопросы
♦ Как и что продавать клиенту: продукт, услугу, впечатление
♦ Друзья — клиенты
♦ Мужчины — клиенты
♦ Дети — клиенты

Длительность 1.5 часа

Стоимость 1500 рублей

Инструктор — Никитина Д.О.
сертифицированный инструктор ведущих косметических компаний,автор и разработчик учебных программ

Практикующий мастер
Руководитель предприятий индустрии красоты с 2012 г.