Правила общения с клиентом

Мастер-класс по граммотному общению с клиентом

Длительность мастер-класса 1.5 часа

Стоимость  мастер-класса 1500 рублей

План семинара:

  1. Построение диалога общения с первичным клиентом
  2. Правила обслуживания: встреча клиента, общение при процедуре, рекомендации, прощание и запись на последующие сеансы
  3. Корректные и некорректные темы в общении
  4. Клиент-знакомый: как вести себя с клиентами,которые в жизни ваши друзья,близкие и клиентами,кторые приходят к вам  много лет.